§1. Informacje ogólne

1. Właścicielem sklepu internetowego sklep.drewbud.nowysacz.com.pl jest firma DREWBUD z siedzibą w Piramowicza 1, 33-300 Nowy Sącz.
2. Sklep umożliwia Kupującemu (pełnoletniej osobie fizycznej lub firmie) dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

§2. Oferta

1. Wszystkie towary znajdujące się na stronie sklep.drewbud.nowysacz.com.pl podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (z wyjątkiem sytuacji gdzie jest wyraźnie zaznaczone iż jest to cena netto)
2. Ceny nie zawierają kosztów transportu. Na terenie małopolski koszt transportu wynosi 1zł/km (w obydwie strony). Poza terenem małopolski koszt transportu należy uzgodnić telefonicznie.
3. Wszystkie oferowane produkty są fabrycznie nowe.
4. Niektóre z oferowanych towarów mogą być czasowo niedostępne, o czym Kupujący będzie poinformowany przez naszego pracownika.
5. Zdjęcie produktu lub jego opis techniczny zamieszczone na stronie internetowej mogą się nieznacznie różnić od stanu rzeczywistego. Fakt ten związany jest z indywidualnym, rustykalnym charakterem każdego produktu oraz rękodzielniczym procesem produkcji.
6. Sklep zastrzega sobie prawo:

• do zmiany cen towarów znajdujących się w jego ofercie;
• wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego;
• wycofywania produktów z oferty sklepu;
• przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

§3. Zamówienia

1. Zamówienia są przyjmowane przez:

• wypełnienie formularza zamówienia na stronie internetowej Sklepu;
• kontakt telefoniczny z handlowcem Sklepu pod numerem 500-051-975 lub 501-572-728 w celu potwierdzenia zamówienia,
• przesłanie zamówienia e-mailem na adres drewbudns@o2.pl;

2. Każde zamówienie złożone w Sklepie Internetowym DREWBUD musi zostać potwierdzone przez Kupującego.
3. Potwierdzenie zamówienia dokonywane jest przez pracownika Sklepu telefonicznie bądź poprzez pocztę elektroniczną.
4. Kupujący może dokonać zmian w złożonym zamówieniu w ciągu 3 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.
5. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 5 dni roboczych od ich otrzymania nie są realizowane, o czym Kupujący jest niezwłocznie informowany na podany adres e-mail.
6. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Kupującym a firmą DREWBUD.
7. Kupujący nie może anulować zamówienia, które zostało już wysłane.

§4. Formy płatności

1. Kupujący składając zamówienie wybiera formę płatności:

• pełna przedpłata na konto DREWBUD;
• wpłata zaliczki w wysokości 20% wartości zamówienia (dopłata reszty w chwili odbioru towaru)
  nr konta: ING 72 1050 1722 1000 0090 7896 0706
• gotówka – forma możliwa w przypadku osobistego odbioru towaru w siedzibie DREWBUD.

2. Płatności przelewem należy dokonywać na rachunek Sklepu (kontakt telefoniczny).

§5. Dostawa i odbiór

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym są zazwyczaj zazwyczaj dostarczane do klienta w ciągu 1-3 dni roboczych. W przypadku wyczerpania zapasów magazynowych okres oczekiwania na towar wydłuża się i w przypadku:

• drzwi wewnętrznych wynosi od 5 do 21 dni roboczych
• drzwi zewnętrznych 6-9 tygodni

2. Towary o statusie „na zamówienie” są dostarczane w ciągu 5-21 dni roboczych od dnia wpłaty należności na konto firmy DREWBUD.
3. O przewidywanym czasie realizacji Kupujący jest indywidualnie powiadamiany telefonicznie lub przez e-mail w momencie potwierdzania przyjęcia zamówienia.
4. Kupujący zobowiązuje się przyjąć zamówiony produkt, chyba że produkt ten jest różny od zamawianego lub w stanie uszkodzonym – stan przesyłki należy dokładnie sprawdzić w momencie jej odbioru.
5. Na terenie małopolski koszt transportu wynosi 1zł/km (w obydwie strony). Poza terenem małopolski koszt transportu należy uzgodnić telefonicznie.

§6. Reklamacje i zwroty

1. Ewentualne uszkodzenia powstałe podczas dostawy należy niezwłocznie zgłosić osobie dostarczającej przesyłkę oraz skontaktować się z pracownikiem firmy DREWBUD.
2. Gwarancją nie są objęte wady i usterki spowodowane niewłaściwym użytkowaniem i niewłaściwą pielęgnacją mebli (niezgodną z Instrukcją). Gwarancją nie są objęte również różnice w kolorze i strukturze drewna (nie wpływające na funkcjonalność towaru), wynikające z jego naturalnych właściwości, a także z działania czynników atmosferycznych.
3. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów, Kupujący może w formie pisemnej odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty odebrania przesyłki. Wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy Kupujący powinien odesłać towar w oryginalnym opakowaniu na swój koszt. W przypadku zniszczenia, uszkodzenia bądź widocznych śladów użytkowania towaru Kupujący zobowiązany jest do pokrycia wynikającej stąd szkody.
Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Nie zwracamy natomiast kosztów dostawy i kosztów odesłania do nas towaru. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

§7. Poufność danych i polityka prywatności

1. Wypełnienie danych w formularzu zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Kupującego przez DREWBUD(zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.97 o ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883.) oraz na wystawianie faktury bez podpisu Kupującego.
2. Dane osobowe Kupującego są chronione zgodnie z ustawą o danych osobowych, nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom.
3. Dostęp do danych osobowych posiada jedynie administrator sklepu internetowego DREWBUD.
4. Każdy Kupujący, który wypełnił formularz zamówienia ma możliwość dostępu do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub wystąpienia o ich usunięcie pisząc na adres sklepu.

§8. Postanowienia końcowe

1. Składając zamówienie Kupujący akceptuje powyższy regulamin.
2. Zawartość Sklepu Internetowego DREWBUDnie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego.
3. We wszystkich przypadkach nie wymienionych w powyższym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.